Archive du mois : avril 2019

La prospection téléphonique est souvent qualifiée de « mal nécessaire » alors tant qu’à se faire du mal, autant souffrir efficace ! Voici six étapes à ne pas rater pour optimiser la conclusion de...

Des sept péchés capitaux, celui qui est le plus dangereux pour le manager commercial est l’orgueil… Un vilain défaut qui le persuade d’agir pour le mieux en toutes circonstances, le privant ainsi de ses...

Le temps des fiches cartonnées et gribouillées des années 80 est révolu. Le suivi de prospection, tout comme la gestion de la fidélisation clients sont ensuite passés par Excel, pour être maintenant pratiquement toujours...