Le top 4 des techniques de vente
Dans notre article de cette semaine nous vous parlons des techniques de vente que nous trouvons les plus efficaces dans un contexte B2B. Le sujet de la vente est vaste et on ne peut...
Cirrus Shield Blog
La négociation commerciale: une méthode en 3 étapes
Pour bien développer votre entreprise, la négociation commerciale est une des clés de la réussite. Dans cet article nous vous donnerons les clés pour maîtriser les différents types de négociation (avec les fournisseurs, les...
Définir les prix de vos produits ou services : une méthode en 3 étapes
La fixation de vos prix doit faire l’objet d’une attention approfondie et méthodique. Levier d’action sur le marché, le prix est un élément important du marketing et de la stratégie marketing de votre organisation. Sa...
Quelles pratiques de formation pour améliorer l’adoption de votre CRM ?
Demandez à un commercial quel est son objectif principal et il vous répondra invariablement : « Vendre ! ». Lorsqu’un CRM est mis en place dans une entreprise, très souvent on entend les commerciaux se plaindre que cela...
Cirrus Shield CRM pour E-commerce
Cirrus Shield CRM pour E-commerce Avec la croissance année après année du marché de l’e-commerce, de plus en plus de sites marchands se créent. Pour faire face à la concurrence accrue ainsi qu’à la...
5 raisons d’échec des projets CRM pour les équipes commerciales
Les projets de mise en place de CRM auxquels j’ai participé n’ont pas tous été des réussites. Mais s’il est un point positif de ces échecs, c’est l’expérience que j’en ai acquis. Les projets...
5 catégories de données consommateur
Même si l’usage qui est fait des données récoltées par les systèmes d’information a radicalement évolué durant la dernière décennie, les finalités restent les mêmes pour les équipes Commerciales et Marketing: vendre. Avec l’amélioration...
6 façons d’améliorer son service client avec un CRM
La plupart des équipes de service clients utilisent aujourd’hui des outils tels que les outils de gestion de tickets ou, mieux, des CRMs pour gérer les demandes de support de leur clientèle. Ce faisant,...
Comment nous avons intégré Cirrus Shield et Salesforce.com (Partie 2/2)
Dans un précédent article nous avons listé les différentes fonctionnalités que nous avons mises en place pour réaliser un portail de support avec Cirrus Shield connecté à Salesfroce.com. Dans cet article nous allons détailler...
Rapports et Tableaux de Bords dans Cirrus Shield
Le reporting commercial dans Cirrus Shield Les rapports et tableaux de bords de Cirrus Shield permettent à vos équipes d’évaluer leurs actions et leurs résultats afin de prendre des décisions informées, de n’importe où....
Portail de support avec Cirrus Shield
Une gestion simplifiée des demandes clients avec le portail de support de Cirrus Shield Le portail de support de Cirrus Shield vous permet d’offrir à vos clients un service privilégié leur permettant de...
