Archive du mois : mars 2010

Dans cet article, nous allons montrer comment un CRM peut aider dans la réalisation de votre plan marketing en prenant l’exemple d’une participation à un salon. Mais cet exemple peut tout à fait s’adapter...

Pour en finir définitivement avec certaines idées répandues sur le sujet du CRM, voici quelques mythes et légendes qui sont à l’origine de beaucoup d’incompréhensions et d’échecs. Mythe n°1: le CRM est une solution...