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Une gestion simplifiée des demandes clients avec le portail de support de Cirrus Shield Le portail de support de Cirrus Shield vous permet d’offrir à vos clients un service privilégié leur permettant de...
Une des applications que je vois rarement implémentée dans les projets CRM est la possibilité d’utiliser celui-ci pour cartographier et développer le capital relationnel de votre entreprise. En effet pour beaucoup d’entreprises travaillant dans...
Le logiciel de prospection pour gérer vos leads et vos campagnes marketing en un seul endroit Les futures ventes de votre entreprise dépendent de votre capacité à identifier et suivre aujourd’hui suffisamment de...
Traditionnellement issus du monde B2B, la plupart des CRMs proposent un modèle de données et des fonctionnalités qui sont peu adaptées aux entreprises B2C. La raison est simple : l’enrichissement de la donnée client passant...
Comme beaucoup de vos pairs dans le secteur de l’e-commerce, votre aventure a commencé par une idée, par le désir de vous lancer dans une aventure entrepreneuriale. Alors vous avez travaillé votre marque, choisi...
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Même s’il est inhabituel de commencer un article par sa conclusion, je vais tout de même étayer celle-ci dans les lignes qui suivent. J’ai en effet eu l’occasion d’utiliser pas mal de méthodologies différentes...
